Condiciones de alquiler

Cómo acceder a los servicios de Thannac:



Como se indicó anteriormente, debe tener 13 años o más para acceder o utilizar los Servicios. Para usar los Servicios, es posible que deba registrarse para obtener una cuenta (su "Cuenta"), seleccionar una contraseña y un nombre de usuario (su "ID de usuario de Thannac") y proporcionarnos cierta información o datos, como su información de contacto. . Usted se compromete a proporcionarnos información precisa, completa y actualizada, y a mantener y actualizar dicha información. No puede seleccionar como ID de usuario de Thannac un nombre que no tenga derecho a usar, o el nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona. Podemos rechazar, o solicitarle que cambie, cualquier ID de usuario, contraseña u otra información de Thannac que nos proporcione al registrarse para una Cuenta. No puede transferir su Cuenta a nadie más sin nuestro permiso previo por escrito. Solo puede registrar una Cuenta por Servicio Pago (como se define a continuación).

Además, es posible que pueda acceder a ciertas partes o funciones de los Servicios utilizando las credenciales de su cuenta de otros servicios operados por terceros (cada uno, una "Cuenta de terceros"), como los que ofrecen Google y Facebook. Al utilizar los Servicios a través de una Cuenta de terceros, nos autoriza a acceder a la información de dicha Cuenta de terceros para su uso en relación con los Servicios.

Solo puede usar los Servicios y Productos que se ponen a su disposición para su uso personal, no comercial, y no en nombre o en beneficio de un tercero, y solo de una manera que cumpla con todas las leyes que se aplican a usted. . Si su uso de los Servicios o Productos está prohibido por estos Términos o cualquier Términos Adicionales o leyes aplicables, entonces no está autorizado a usar los Servicios o Productos. Usted es el único responsable de cualquier uso que haga de cualquier Servicio o Producto que infrinja estos Términos, cualquier Términos adicionales o la ley aplicable.

No puede compartir su Cuenta (incluida su ID de usuario o contraseña de Thannac) con nadie, y debe proteger la seguridad de su Cuenta (incluida su ID de usuario y contraseña de Thannac) y cualquier otra herramienta o credencial de acceso. Usted es el único responsable de cualquier actividad asociada con su Cuenta, incluidos todos los cargos incurridos por el uso de los Servicios con su Cuenta.

Podemos, por cualquier motivo, limitar o restringir su acceso o uso de los Servicios, lo que incluye, entre otros, negarse a cumplir con cualquier pedido que realice con nosotros o restringir los pedidos realizados bajo una sola Cuenta de cliente, tarjeta de pago o dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar, cancelar o prohibir cualquier uso de los Servicios por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio, incluidos, entre otros, la disponibilidad y las preocupaciones geográficas, o si determinamos o sospechamos que está utilizando los Servicios con fines comerciales o fraudulentos. propósitos o para cualquier otro propósito en violación de estos Términos o cualquiera de los Términos Adicionales.

Costo de los Servicios

Podemos cobrarle por acceder y utilizar ciertas partes de los Servicios (los "Servicios de pago"). Nos reservamos el derecho de modificar o renunciar a las tarifas requeridas para usar ciertas partes de los Servicios. Usted es el único responsable de: (i) la tarifa de cualquier Servicio pago que solicite y que no se cancele de acuerdo con nuestra política de cancelación, (ii) el precio de cualquier Producto que no se devuelva de acuerdo con nuestras políticas, y ( iii) cualquier cargo por pago atrasado que usted haya acumulado debido a artículos perdidos o retrasados.

Reservar

Si alquila un Producto a través de nuestro Servicio de reserva, la tarifa de alquiler ("Tarifa de alquiler") incluirá los cargos de cobertura de alquiler y los cargos de envío y entrega (según corresponda) enumerados en el Servicio de reserva para su alquiler del Producto correspondiente, y usted nos autoriza (o nuestro procesador de pago de terceros) para cargar su Método de pago (como se define a continuación) la Tarifa de alquiler. Thannac se reserva el derecho de modificar la tarifa de alquiler o la disponibilidad de cualquier artículo en particular a su discreción y sin previo aviso.

Embalaje Thannac

Con la entrega de un Producto, Thannac le proporcionará un embalaje prepago con la dirección que puede utilizar para devolver el Producto ("Embalaje de devolución"), así como instrucciones para devolver el Producto a Thannac. Usted no puede conservar, vender o transferir (excepto a nosotros) ninguna bolsa para ropa, bolsas para accesorios y cajas para accesorios de la marca Thannac ("Embalaje de Thannac") que le proporcionemos. Si el Empaque de Thannac no se devuelve antes de (i) sesenta (60) días después de la devolución del Producto asociado o (ii) la rescisión, cancelación o vencimiento de su Cuenta o Servicios Pagos, lo que ocurra primero, usted nos autoriza a ( o nuestro procesador de pagos externo) para cobrar a su Método de pago una tarifa no reembolsable por no devolución por cada bolsa para ropa, bolsa para accesorios y/o caja para accesorios que no se nos devuelva. Después de que le cobremos a su Método de pago el Empaque de Thannac que no devolvió, se le permite conservar dicho Empaque de Thannac; sin embargo, no otorgamos ninguna garantía de ningún tipo con respecto a dicho Empaque de Thannac, y renunciamos expresamente a ello, y el Empaque de Thannac se le proporciona "TAL CUAL".

Otros términos relacionados con productos y servicios

Uso de los Productos

Usted acepta tratar los Productos con sumo cuidado. La cobertura de alquiler proporcionada por nosotros cubre el desgaste normal, pero usted es responsable de cualquier pérdida, destrucción o daño de los Productos por cualquier motivo, incluso debido a robo, pérdida, desaparición misteriosa, incendio, manchas importantes o cualquier otra causa. . “Desgaste normal” significa manchas menores, rasgaduras, cuentas faltantes, cremalleras atascadas u otros daños menores que están cubiertos por la cobertura de alquiler. Si devuelve un Producto que está dañado más allá del uso y desgaste normal, por la presente nos autoriza (o a nuestro procesador de pago externo) a cobrar a su Método de pago el precio de reparación o reemplazo del Producto, según lo determinemos a nuestro criterio, hasta al precio minorista original o al precio de valor comparable del Producto.

Descripciones de productos y servicios

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, proporcionar listados, descripciones o imágenes de Productos que están disponibles en los Servicios, así como referencias y enlaces a Productos, pero no garantizamos que los listados, descripciones o imágenes de Productos sean precisos, completa, confiable, actual o libre de errores, o que cualquier Producto estará disponible, incluso si así se indica en nuestros Servicios. Dicha información y la disponibilidad de cualquier Producto están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Ciertos pesos, medidas y descripciones similares son aproximados y solo por conveniencia. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de los Productos, incluidos los colores aplicables; sin embargo, los colores reales que vea dependerán de su sistema informático, y no podemos garantizar que su computadora (incluido un teléfono inteligente o dispositivo similar) muestre con precisión tales colores. Los precios que se muestran para los Productos y Servicios se cotizan en dólares estadounidenses, a menos que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad de los Productos en nuestro Servicio de reserva no se confirman hasta que se envían los Productos correspondientes; si el precio real de dicho Producto es más alto que nuestro precio indicado, o si el Producto ya no está disponible, nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones antes de enviar o cancelar su pedido y le notificaremos dicha cancelación. La disponibilidad a través de los Servicios de cualquier listado, descripción o imagen de un Producto no implica nuestra aprobación de dicho Producto o afiliación con el proveedor de dicho Producto.

Comparaciones de precios

Para la mayoría de los Productos, Thannac incluirá un precio de referencia más alto junto con el precio más bajo al que los clientes pueden alquilar o comprar el Producto. Usamos estos términos de precios en línea:

“Venta minorista original” para artículos de marca: los artículos de marca suelen estar en excelentes condiciones, pero otros miembros de RTR los han usado. El precio de "venta minorista original" que se muestra junto a cualquier artículo de marca es el precio al que el fabricante sugirió que los minoristas en el mercado, incluidas las tiendas departamentales y los minoristas especializados, vendan el artículo en condiciones nuevas. El precio no es una ciencia y, a diferencia de los minoristas tradicionales, los artículos tienden a permanecer en nuestro sitio durante varias temporadas. Por lo tanto, no podemos garantizar que este precio refleje el precio de mercado predominante del artículo en un momento dado en una región geográfica determinada. Si este precio es un factor importante en sus decisiones de compra o alquiler, le recomendamos que realice su propia investigación y comparación de precios.

“Valor comparable” para artículos exclusivos: los artículos exclusivos suelen estar en excelentes condiciones, pero otros miembros de RTR los han usado. Los artículos enumerados con precios de "Valor comparable" son parte de líneas de ropa exclusivas creadas solo para RTR, pero también pueden ser vendidos por otros minoristas. El precio del valor comparable se basa en una evaluación de los precios de mercancías comparables nuevas que se venden en otros lugares del mercado. Si bien la fijación de precios no es una ciencia, nuestros precios de comparación de valor comparable se basan en los aportes de nuestro fabricante y, en algunos casos, de los diseñadores de productos, y son revisados ​​por nuestro experimentado equipo de compradores. A diferencia de los minoristas tradicionales, los artículos tienden a permanecer en nuestro sitio durante varias temporadas. Por lo tanto, no podemos garantizar que este precio refleje el precio de mercado vigente en un momento dado en una región geográfica dada para artículos similares. Si este precio es un factor importante en sus decisiones de compra o alquiler, le recomendamos que realice su propia investigación y comparación de precios.

Precio de compra RTR: el precio de compra que ofrecemos (también conocido como precio de "compra") es dinámico y se basa en algoritmos sofisticados que consideran una amplia gama de factores, incluido el historial de alquiler específico del artículo, las tendencias de los clientes, el impacto de eliminar un artículo de la circulación de alquiler y el historial de compras y compras anteriores de los miembros. En general, no se puede utilizar un solo factor para explicar la dirección o la magnitud de un cambio de precio.

Entrega

Debe proporcionarnos información de envío precisa, para que podamos entregarle los Productos a tiempo. Usted es responsable de proporcionarnos información de envío precisa para las entregas y de mantener actualizada la información de envío de su Cuenta. Si nos proporciona una dirección de envío que no es válida o en la que no puede aceptar Productos de forma segura en el momento de la entrega, o si no mantiene su información de envío actualizada, usted es el único responsable de cualquier pérdida, robo o daño resultante a los productos. Después de la entrega a la dirección designada, entre usted y nosotros, usted será el único responsable de la condición de cada Producto hasta que devuelva dicho Producto (incluso mientras están en tránsito). Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o prohibir cualquier alquiler o venta de Productos por cualquier motivo.

Devoluciones y Objetos Perdidos

Devolución de Productos Comprados: Ciertos Productos comprados pueden ser elegibles para devolución, sujetos a una tarifa de reposición, como se indicará en nuestro Sitio y Aplicación antes de la compra. Para devolver Productos elegibles, consulte nuestra Política de devoluciones, que se incorpora por referencia en este documento. Dichos Productos deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la entrega en las mismas condiciones en que llegaron para ser elegibles para un reembolso. Las compras de Productos están destinadas al uso personal de nuestros clientes. Si notamos un patrón inusual de actividad de devoluciones, podemos cancelar o suspender su Cuenta, cobrar a su Método de pago el precio minorista original o el precio de valor comparable del Producto y/o emprender otras acciones legales. Los Productos comprados marcados como Venta final no son elegibles para devolución.

Devolución de productos alquilados:

Usted acepta devolver cada Producto (aparte de los Productos que compre) a Thannac antes de la fecha de devolución de dicho Producto identificada en su cuenta en línea, inmediatamente cuando "marque" un artículo como devuelto, y/o la factura correspondiente a su pedido o como se establece de otro modo en estos Términos (la "Fecha de devolución del producto"). Podemos, pero no estamos obligados a ello, permitirle ampliar el período de alquiler de un Producto (incluso poniéndose en contacto con nosotros), sujeto al pago por adelantado de cualquier tarifa adicional aplicable a ese Producto durante el período de tiempo de la extensión. No devolver un Producto a tiempo es una violación de nuestros Términos, y podemos cancelar su Cuenta, cobrar a su Método de pago los Cargos por demora hasta el Cargo máximo por demora y/o emprender otras acciones legales.

Artículos perdidos:

No somos responsables de los artículos personales o de otro tipo que se dejen en los Productos o que se devuelvan a Thannac en el Embalaje de devolución. Si cree que nos ha enviado accidentalmente o de otro modo dichos artículos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible en info@thannac.es. Podemos, pero no estamos obligados a hacerlo, ayudarlo a intentar ubicar dichos artículos a pedido suyo, y no asumimos ninguna responsabilidad u obligación si intentamos ubicar dichos artículos. No devolver un Producto a tiempo es una violación de nuestros Términos, y podemos cancelar su Cuenta, cobrar a su Método de pago los Cargos por demora hasta el Cargo máximo por demora y/o emprender otras acciones legales.

Ubicaciones de entrega:

Si está devolviendo un Producto utilizando un escáner de devolución en una ubicación de entrega de RTR, una vez que el Producto se haya escaneado en un escáner de devolución de quiosco, habrá marcado el Producto como "devolución" y deberá depositarlo inmediatamente en el formulario de devolución. papelera proporcionada. No depositar inmediatamente un Producto en el contenedor de devoluciones en el quiosco de autoservicio en el momento en que se escanea en el quiosco es una violación de nuestros Términos, y podemos cancelar su Cuenta, cobrar su Método de Pago por Cargos por Atraso hasta el Cargo máximo por pago atrasado y/o emprender otras acciones legales.

Devolución por correo:

Si utiliza el embalaje de devolución que proporcionamos, debe utilizar el transportista de envío especificado en la etiqueta de envío prepaga incluida con el embalaje de devolución. Thannac no será responsable de la pérdida, el robo o el daño de los Productos que se nos devuelvan utilizando un transportista que no sea el transportista que se especifica en nuestro Empaquetado de devolución y/o la etiqueta de devolución provista para la devolución de un producto comprado (" Etiqueta de devolución”), o por cualquier tarifa o gasto en el que incurra debido a retrasos en la recepción del Producto por parte de Thannac. Thannac no envía Productos fuera de los Estados Unidos y usted no puede devolvernos Productos desde fuera de los Estados Unidos sin nuestro permiso previo por escrito.

En caso de que pierda o dañe el embalaje de devolución que le proporcionamos, será responsable de devolvernos el producto en su propio embalaje, a su cargo. Además, reconoce que el uso de cualquier embalaje o transportista de envío que no sea nuestro Empaquetado de devolución y el transportista especificado en el mismo puede generar demoras en la entrega y tarifas de entrega adicionales de las que Thannac no será responsable. Usted será el único responsable de todos los retrasos, cargos por demora, cargos de entrega adicionales y cualquier daño a los Productos.

Retrasos

Puede haber retrasos, omisiones o inexactitudes en los Servicios, incluido el Contenido. Los Servicios pueden dejar de estar disponibles debido al mantenimiento o mal funcionamiento del equipo informático u otras razones. Usted acepta que Thannac no es ni será responsable de tales retrasos, omisiones, inexactitudes o falta de disponibilidad.

Acuerdo completo

Usted y Thannac acuerdan que estos Términos son la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo entre usted y Thannac, y que estos Términos sustituyen y cancelan todos los acuerdos, comunicaciones y otros acuerdos escritos y orales anteriores relacionados con el tema de estos Términos. Por la presente, reconoce y acepta que no es un empleado, agente, socio o empresa conjunta de Thannac, y que no tiene autoridad de ningún tipo para vincular a Thannac en ningún aspecto.

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