ENVÍO Y DEVOLUCIONES

LOS ENVIOS SON GRATUITOS

PEDIDO MÍNIMO 79€

¿Cuánto tardará en llegar su compra?

 

Cuando una clienta compra en la tienda on line de THANNAC, su pedido será enviado en el plazo máximo de 2/3 días sin contar sábado y domingo, en los que no funciona el transporte. Si el destino es cualquier ciudad de la Península, la entrega se producirá en 2 días desde que se realice el pedido. Los pedidos realizados después de las 15:00 horas del viernes y hasta el domingo a las 24:00h, se enviaran el lunes. 

Los envíos son gratuitos para compras de importe superior a 79€ Si su compra total es inferior a 79€ el coste de transporte es de 2,99€,  que se cargarán al final, en la pantalla de pago, cuando se totaliza el pedido y se comprueba si llega a los 79€. 

En THANNAC estamos volcados en que las compras las reciban los clientes en el menor plazo de tiempo posible. Es nuestro compromiso. El que el transporte sea gratuito no significa que sea de mala calidad, o que no vaya directo al domicilio del cliente. El ENVÍO ES GRATUITO para compras mínimas de 79€ y se enviará con servicio 2/3 días por MRW, GLS o CORREOS EXPRESS, de puerta a puerta. Es nuestro compromiso.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, informaremos a la clienta de esta circunstancia para que sepa siempre en qué situación está su envío.

Una vez entreguemos el paquete a la empresa de transporte, ésta enviará a la clienta inmediatamente un SMS con todos los datos de su paquete y el número de seguimiento, para que pueda tener información puntual de dónde se encuentra su envío.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" de su compra, en el momento de la recepción de la misma en la dirección de entrega convenida, lo que queda grabado en el albarán de la empresa de transporte.

Algunos pocos artículos pueden necesitar tres días para ser enviados, por el tipo de tejido, y ésto siempre está indicado en la descripción del producto, para que la clienta lo conozca desde el primer momento.

COSTE DEL ENVÍO SEGÚN EL DESTINO:

PENÍNSULA ENVIO GRATUITO para todas las compras. El pedido será enviado en peninsula por los transportista MRW, GLS o CORREOS con un servicio de entrega de 2/3 días para ciudades y para el resto de poblaciones. Cuando el destino sea poblaciones muy aisladas, que no tienen reparto de transporte diario, el plazo de entrega puede que sea de 3/4 días.

BALEARES, CEUTA Y MELILLA Todos los envíos, tendrán un suplemento de 6€ y el plazo de entrega son 3 días laborables.

CANARIAS el coste del envío será de 18€ con una compra mínima de 100€ y el plazo de entrega oscila entre 2/5 días laborables.

COMUNIDAD EUROPEA Pedidos mínimos de 169€ y el coste del envío será de 20€ el plazo de entrega varía según el país con un máximo de 6 días

RESTO DE PAISES Pedidos mínimos de 160€, el coste del envío será de 35€ y el plazo de entrega será de 10-15 días aunque  dependerá del continente y país en concreto. Rogamos nos consulte en info@thannac, y utilizaremos el método más fácil y seguro de envío, y le daremos la fecha de entrega de su compra. Enviamos a través de las mejores empresas de transporte. THANNAC no se responsabiliza de los gastos de aduana del país de destino.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

SE ADMITEN DEVOLUCIONES EN EL PLAZO DE 14 DÍAS,

Si el producto o productos recibidos no son del agrado del cliente,  y quiere devolverlo/s, puede hacerlo. El cliente debe escribir un WhatsApp al 658604642 o email a info@solicitando la devolución, y debe empaquetarlo indicando en el exterior:

THANNAC

Avda de Alfonso XIII, 75 28016 Madrid - ESPAÑA

indicando en el remite del paquete su nombre, número de móvil, y número de pedido. NO ES NECESARIO INCLUIR LA FACTURA,  ya que siempre está a su disposición en esta web y la puede consultar e imprimir en cualquier momento. THANNAC enviará a recogerlo.

El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y con su etiquetado original, dentro de los 14 días posteriores a su recepción. 

Si la clienta tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@thannac.es o por whatsapp número +34658604642.

En el momento que recibamos en THANNAC el producto/s devuelto/s, lo verificaremos y le abonaremos a la clienta de inmediato el importe del mismo, en la forma en la que pagó su compra. Es un proceso sencillo y seguro. Si la compra se compone de varios artículos puede devolver el que no le guste y quedarse con el/los que quiera. 

No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibieron, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.


NO SE ACEPTARÁ DEVOLUCIÓN DE LOS ARTÍCULOS DE CEREMONIA O FIESTA, EXCEPTO EN LAS 24 horas siguientes a su recepción que  se realizará un miércoles para que la devolución se realice el jueves. El cliente debe escribir a THANNAC a info@thannac.es en las 24 horas siguientes a su recepción, solicitando la recogida, en THANNAC nos encargaremos de recogerlo y abonarle la compra.

LOS ACCESORIOS Y COMPLEMENTOS tampoco admiten cambios. Este detalle está debidamente indicado en la descripción del producto. 

 

 

Qué es THANNAC  

 

Es una propuesta de moda, basada en la experiencia de más de veinte años dedicadas a crear colecciones y tendencias. La moda es una herramienta que puede inspirar confianza en una misma tanto interna, como externamente. Cada uno de nuestros productos está cuidadosamente diseñado para adaptarse a tu estado de ánimo, tu forma de pensar y tu estética, al mismo tiempo que representa las mejores tendencias, sin complejos y admiración por la artesanía de calidad. Al igual que tu personalidad y tu sonrisa, la ropa y complementos te ayuda a completar con estilo la historia de quién eres y qué mejor versión de ti mismo presentas al mundo cada día.

 

Qué elegimos en THANNAC de las pasarelas

En THANNAC pensamos que la moda y la vida han cambiado. La pasarela de las icónicas marcas, y las emergentes, en ciudades como PARIS, MILAN, LONDRES y NUEVA YORK, ya no presentan moda para la vida, sino creaciones de artistas que expresan, como en la pintura, la arquitectura, la música, su forma de ver la moda. Pero es experimental. Este año 2023 hemos visto en las pasarelas, más que diseños, disfraces y obras de arte casi en la misma proporción, y casi todos, imposibles de adaptar a la vida diaria, pero es que debe ser así. Las marcas de moda y complementos como THANNAC, debemos extraer de la pasarela la mejor inspiración para llevar a la vida real, todo aquello que realce a la mujer, que se adapte a su vida, que exprese su forma de ser, la edad con la que ella se ve, y todo ello a unos precios asequibles, y con un gran respeto por toda la cadena de producción y siempre con el ánimo de ayudar a las clientas en su estilismo.

 

Qué de nuevo te trae THANNAC

En THANNAC no queremos vestir a MODELOS, SINO a mujeres reales y  nos esforzamos por buscar nuevos modelos que rescaten lo mejor de diseños de siempre, y lo más nuevo de lo que se presenta en las pasarelas, en tejidos que respeten la piel, pero que recojan nuevas tecnologías que hagan que su lavado y planchado sea fácil para integrar en la vida de las clientas. Queremos aportar estilo a cada clienta, queremos que se sientan seguras cuando visten, queremos que se vean atractivas, y  sabiendo que una imagen cuidada y atractiva, es su mejor tarjeta de presentación.

 

LA ESENCIA DEL PROYECTO THANNAC

Quisimos hacer un propio ethos en la moda. Algo que se adapte a mi estado de ánimo, pero que también proporcione un aspecto atemporal en el que todo el mundo pueda confiar en caso de apuro. Es una colección que refleja mi rutina de a la hora de vestirme enfocada en elevar lo esencial. Mi enfoque es tratar de encontrar la forma de innovar en ropa y con modelos que funcionen no solo para una mujer concreta, sino también para las muchas y diversas mujeres que conforman nuestra comunidad global. Todos tenemos diferentes estructuras de cuerpo, y llevamos diferente tipo de vida. Vestir en concordancia con la actividad que tienes, proyecta sobre todo ti, saber vestir en cada edad, es tener control de lo que expresa tu imagen que es algo que habla de ti antes de que tu llegues a poder hablar, y es la estela  dejas cuando te vas. El ESTILO NO ES ALGO QUE SE TIENE POR NACIMIENTO, y no ha nada más que ver a la ya difunta reina ISABEL II, que nunca tuvo una buena imagen pero era coherente con su posición y desde luego creó su propio estilo adaptado a su anatomía y rango. EL ESTILO se aprende, se incorpora a la vida y se controla sobre todo una vez que uno es consciente a partir de la adolescencia, de la importancia que la imagen, en su mayor parte compuesta por la ropa y complementos que llevas, tiene.